ANMIETINFORMATIONEN

 

BUCHUNG / RESERVIERUNG

1. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse
2. Eine Bestätigung mit der Reservierung vom Vermieter erhalten Sie i.d.R. innerhalb von 4 Stunden
– In manchen Fällen, (insbesondere außerhalb regulärer Öffnungszeiten, bei eingeschränkter Verfügbarkeit) kann eine Antwort bis 24 Stunden dauern.
– Ihre verbindliche Buchungsanfrage wird erst nach Rückbestätigung durch uns zu einer für uns und dem Vermieter verbindlichen Buchung.

ABHOLUNG / ANMIETUNG

Entsprechend der Anmietdaten Ihrer Reservierung erfolgt die Abholung vom Mietwagen an der Mietstation.
Sie mieten als Kunde von Fleetstar zu garantierten Tarifleistungen.
Für eine reibungslose Anmietung ist alles vorbereitet und nötige Abstimmungen haben wir geklärt.

Als Mieter und Fahrer müssen Sie bei Übergabe des Fahrzeugs eine gültige Fahrerlaubnis und einen Personalausweis (ggfls. Reisepass mit Adressnachweis) vorlegen.
Führerscheine aus Nicht-EU-Staaten werden akzeptiert, wenn
a) im Pass kein Visum eingetragen ist.
b) der Kunde ein Visum im Pass hat und zum Zeitpunkt der Anmietung noch nicht länger als 6 Monate in Europa ist.

Das Mindestalter für Fahrer beträgt 21 Jahre. Führerscheinbesitz mindestens 1 Jahr. Je nach Fahrzeugkategorie gelten davon abweichende Bestimmungen lt. Angebote.

 

BEZAHLUNG / KAUTION

Die Zahlung ist standardmäßig mittels Kreditkarte vereinbart.
Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten von Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB akzeptiert.
Bei Abholung wird der Mietpreis (mindestens der Monatspreis) auf Ihrer Karte reserviert.
Die Miete wird spätestens zum Ablauf eines Monats der Karte belastet. Ab dem zweiten Monat mit taggenauer Abrechnung nach Nutzung.

Neben dem Mietpreis wird vom Vermieter auf Ihrer Kreditkarte eine (vorher benannte) Kaution reserviert.

– Je nach Fahrzeugkategorie kann vorab auf Anfrage die Zahlung mittels EC-/Debitcard vereinbart werden
– Alle Zahlungsmittel müssen auf den Namen des Mieters ausgestellt sein
– Bei Anmietungen von Firmen, insbesondere für Mitarbeiter anderer Standorte, können weitere Zahlungswege vereinbart werden

Im Mietpreis enthalten ist
– Haftpflichtversicherung
– Vollkasko-& Diebstahlschutz
– Freikilometer nach Angabe
– Zusatzfahrer
– 24h Notfallservice
– geltende Mehrwertsteuer und Anmietgebühren
– Serviceleistungen für Vermittlung & Support von Fleetstar

 

MOBILITÄTSSERVICE

Technische Unterstützung für das Fahrzeug bei nicht vom Mieter oder Fahrer verursachter Beeinträchtigung der Fahrbereitschaft.
Organisation der Bereitstellung eines benötigten Ersatzfahrzeugs.

 

(IM MIETPREIS NICHT EINGESCHLOSSEN)

• Treibstoff
• Örtliche Straßengebühren, Autobahnvignetten o.ä.

 

(EINREISEBESCHRÄNKUNGEN)

• Westeuropa: Fahrten in westeuropäische Länder sind erlaubt mit Ausnahme von Fahrzeugen ab Kategorie Oberklasse für GB und Italien.
• Fahrten nach Osteuropa: für Fahrzeuge nur bis Kategorie Mittelklasse erlaubt nach Hungary, Slovakia, Slovenia, Croatia, Czech Republic und Poland. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Anmietung bestehende Einreisebeschränkungen.
Für Auslandsfahrten ist die Zusatzoption Grenzübertritt einzuschließen.
Einzureisende Länder sind dem Vermieter spätestens mit Anmietung anzuzeigen.

 

 

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