ALLGEMEINE ANMIETINFORMATIONEN
Reservierung und Anmietung

 

(ONLINE-RESERVIERUNG)

Geben Sie die Kriterien für Ihre Miete, einschließlich Mietdaten, Mietstation und Fahrzeug-Kategorie im Reservierungsformular ein und wählen Sie ein Angebot, das Ihnen zusagt.
Nach Eintragung Ihrer Kundendaten werden Sie gebeten die Reservierung zu prüfen und zu bestätigen.
Wir empfehlen die geltenden Mietbedingungen zu lesen. Soweit Sie diesen zustimmen, können Sie Ihre Reservierung abschließen indem Sie auf „Bestellung abschicken“ klicken.
Sie erhalten von Fleetstar eine Eingangsbestätigung mit dem Status vorerst“auf Anfrage“.
Ihre verbindliche Anfrage wird erst nach Rückbestätigung durch uns zu einer für uns verbindlichen Buchung.

 

(BESTÄTIGUNG DER RESERVIERUNG DURCH FLEETSTAR

In den meisten Fällen erhalten Sie unsere Bestätigung vom Vermieter innerhalb 2 Stunden.
Die Bestätigungsmail enthält neben der Reservierungsnummer vom Vermieter alle Angaben zur Reservierung, Details zur Mietstation sowie die für Anmietung geltenden Allgemeinen Vermietbedingungen.
Außerhalb der regulären Geschäftszeiten und bei bestimmten Mietdaten kann es bis zu 24 Stunden dauern bis wir eine Rückmeldung geben können.

 

(RESERVIERUNGSDETAILS)

Reservierungsdatum
Reservierungen müssen mindestens 24 Stunden vor Fahrzeugabholung erfolgen.
Wir empfehlen je nach Mietdaten 4 Tage oder früher zu reservieren. Sie können bis zu 4 Monate im Voraus ein Fahrzeug reservieren.

Mindestmietdauer
Die Mindestmietdauer beträgt 30 Tage. Ein Tag entspricht einem Zeitraum von 24 Stunden.
Bei einer Haltedauer von weniger als 25 Tage verfällt die Gültigkeit der Monatspauschale und die Abrechnung erfolgt zum Preis nach Einzeltagen. Die maximale Mietdauer für ein Fahrzeug beträgt 12 Monate:

 

(TARIFE)

Angebote von Fleetstar basieren auf Tarifvereinbarungen zwischen der Fleetstar GmbH als Mietwagenvermittler & Flottenmanager und seinen Vertragspartnern der Autovermietung.

Das Angebot umfasst in der Regel folgende Positionen:
– geltende lokale Mehrwertsteuer und Gebühren (im Gesamtpreis enthalten ab Buchungsschritt 2)
– Unbegrenzte Kilometer oder die Angabe der inkludierten Kilometer
– 2 Zusatzfahrer
– Haftpflichtversicherung
– Haftungsbeschränkung LDW Vollkasko-& Diebstahlschutz.
Wird bei Reservierung ein Selbstbehalt angezeigt, ist dies der Höchstbetrag, den Sie im Fall eines fahrlässig verursachten Unfallschadens
oder eines Diebstahls des Fahrzeuges zu tragen haben.
– Mobilitätsschutz und Notfallmanagement-Service
– Einweggebühren
– Alle Serviceleistungen von Fleetstar für Tarifstellung, Vermittlung, Organisation und Support

 

(ZAHLUNG / ZAHLUNGSMITTEL / KAUTIONSBEDINGUNGEN)

Für Ihre Zahlung können Sie folgende Zahlungsmittel verwenden.
Kreditkarte(n) von Visa, Mastercard, American Express und Diners Club gelten regulär als vereinbart.
Die Zahlungsabrechnung erfolgt i.d.R. zum Ende eines (jeden) Mietmonats.

Zahlung mit EC/Maestro Karten kann für bestimmte Fahrzeugkategorien auf Anfrage geprüft werden.
Debitkarten die keinem Bankkonto zugeordnet sind werden NICHT akzeptiert.

Eine Kaution wird als Sicherheit zusätzlich auf einem Zahlungsmittel berechnet. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird dieser Betrag während der Mietzeit geblockt.
Die Kaution beträgt je nach Variante zwischen 250 – 350 EUR, sofern nicht abweichend anders angegeben.
Die Kaution wird bei zusätzlich anfallenden Kosten verwendet (z.B. fehlender Treibstoff bei Rückgabe, Zusatztage, Mehrkilometer usw.)

 

(WICHTIGE DOKUMENTE)

Vom Fahrer/Mieter ist bei Übergabe des Fahrzeuges eine gültige Fahrerlaubnis und Personalausweis vorzulegen (und/oder Reisepass bei Führerschein aus Nicht-EU-Land). Führerscheine aus Nicht-EU-Staaten werden akzeptiert, wenn a) im Pass kein Visum eingetragen ist b) ein Visum im Pass und zum Zeitpunkt der Anmietung noch nicht länger als 6 Monate in Europa ist
Ein nicht in lateinischer Schrift ausgestellter Führerschein muss von einem internationalen Führerschein ergänzt werden.

 

(ALTERSBESTIMMUNGEN)

Für das Mindestalter und Führerscheinbesitz gelten bestimmte Regelungen, die je nach Fahrzeuggröße abweichen können. Für den Mieter gilt grundsätzlich ein Mindestalter von 21 Jahre (Führerschein mindestens 1 Jahr). Für Fahrzeuge ab Kategorie Oberklasse gilt als Mindestalter 25 Jahre. Zusatzfahrer können bis Compact Kategorie mit einem Mindestalter 19 Jahre eingetragen werden.

 

 

(MOBILITÄTSSERVICE)

Technische Unterstützung für das Fahrzeug bei nicht vom Mieter oder Fahrer verursachter Beeinträchtigung der Fahrbereitschaft. Organisation der Bereitstellung eines benötigten Ersatzfahrzeugs.

 

(EXTRAS)

• Baby-/ Kindersitz: ca. EUR 50,00 / Monat
• Garantiertes Dieselfahrzeug je nach Fahrzeuggröße und Verfügbarkeit
• Notfallmanagement EU Ausland
• Keine Selbstbeteiligung

 

(IM MIETPREIS ZUSÄTZLICH EINGESCHLOSSEN)

• Gültige Umsatzsteuer für Bundesrepublik Deutschland anwendbarer Höhe
• Zulassungsgebühr
• KFZ-Steuer & Rundfunkgebühr
• Wartung- und Verschleißaufwand
• Freikilometer in der vereinbarten Höhe
• Alle Leistungen und Services für Vermittlung & Support von Fleetstar

 

(IM MIETPREIS NICHT EINGESCHLOSSEN)

• Treibstoff: Tankstand bei Rückgabe = bei Anmietung (voll/ voll)
• Örtliche Straßengebühren, Autobahnvignetten o.ä.

 

(EINREISEBESCHRÄNKUNGEN)

• Westeuropa: Fahrten in westeuropäische Länder sind mit bestimmten Ausnahmen möglich. Die einzureisenden Länder sind vom Mieter vorab anzuzeigen!
• Fahrten nach Osteuropa: für Fahrzeuge bis zur Kategorie der Mittelklasse erlaubt nach Hungary, Slovakia, Slovenia, Croatia, Czech Republic und Poland. Bitte erfragen Sie die genauen Einfahrmöglichkeiten vor Anmietung. Einreiseländer sind vorab anzuzeigen!

 

(WEITERE BEDINGUNGEN UND INFORMATIONEN)

• Reservierungen zur Langzeitmiete werden individuell anhand der Anforderungen und Verfügbarkeiten bearbeitet
• Innerhalb maximal 24 Stunden erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung oder werden von uns kontaktiert
• Eine Stornierung ist kostenfrei bis zu 16 Stunden vor Mietbeginn möglich

 

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